ประสบการณ์ของผู้เข้าพัก

• 

  poiiarisara wrote a review Jun 2022

  . 0 contributions

  

  ARISARA K.

  สวนน้ำดีมาก เหมาะกับครอบครัว เด็กๆสามารถเล่นน้ำได้ทั้งวัน ปลอดภัย และยังติดกับหาดทรายเลย สามารถเดินเล่นริมทะเลและทางโรงแรมยังมีสิ่งอำนวยควาทสะดวกรอบๆโรงแรมด้วย มาตราฐานเรื่องความสะอาดถือว่าดีมาก มีเจ้าหน้าที่ทำควาทสะอาดตลอดเวลา

  Read more

  Date of stay : June 2022
• 

  Departure382370 wrote a review Jun 2022

  . 0 contributions

  

  เมื่อการจองผ่านโทรศัพท์ไปยังเซ็นทาราแกรน เหมือนฝันร้าย

  ตั้งแต่การตอรับกรจองโรงแม ซึ่งทำได้ค่อนข้างแ ผมพยายามติดต่อโรงแรตั้งแต่ก่อนเข้าฟัก เพื่อสอบถมห้องฟัก เนื่องจากต้องการจองโดยตรงกับโรงแม เพราะคาดหวังว่าจะได้ราคาที่ดีกว่าในเว็ปต่างประเทศ แต่กลับไม่ได้รับความสนใจจากโรงแรม โทรติดต่อเข้าไปมากกว่า 15 ครั้ง ให้รอสายโดยไม่มีคนรับ 4-5 ครั่ง ที่เหลือคือ operator ให้ฝากเบอร์ไว้แต่ไม่โทรกลับ สุดท้ายโทรกลับมานาทีสุดท้าย ก่อนจะถอดใจ แต่ก็พูดจาไม่ .. . ไม่ตอบสนองต่อการจองทางโทรศัพท์ บอกว่าหน้าเวปของโรงแรมมีแต่ราคาห้อง 7000+ เพราะเป็น Dynamic rate ซึ่งผมเองก็เปิดหน้าเวปอยู่เช่นก้น ก็เห็นราคาห้องที่ต้องการคือ 5000+ ทำให้สุดท้ายต้องมาจองที่หน้าเวปของโรงแรมเอง และทำให้ไม่ได้ connecting room ตามที่ต้องการ สุดท้ายต้องมานั่งแก้หน้างานตอนเช็คอิน ซึ่งยังดีที่พนักงานต้อนรับวันนั้นทำหน้าได้ประทับใจ พยายามแก้ปัญหาให้อย่างเต็มที่ ฝากชื้นชมครับ แต่ขอให้ปรับปรุงเรื่องการจองห้องกทางโทรศัพท์อย่างมาก เพราะกรที่ลูกค้าโทรเช้ามาด้วยตัวเอง นั่นหมายถึงเขามี expectation ทีมากกว่าสิ่งที website สามารถ provide ให้ได้ แต่สั่งที่ได้กลับมา กลับกลายเป็น bad experience เพราะ attitude ของคนทำงานไม่ก็คน ซึ่งทำให้ลูกค้าลูกซึ่งเหมือนเป็นขอทาน มาขอห้องฟัก ทั้งจ่ายเงินหลักหมึนเพื่อพาลูกมานอนเพียงคืนเดียว

  Read more

  Date of stay : June 2022
• 

  anongswangwong wrote a review Jun 2022

  Bangkok, Thailand . 0 contributions

  

  โรมแรมที่เหมาะกับทุกเพศทุกวัย

  มี facility ครบ มีความ private ดี พนักงานให้ความใส่ใจในการบริการ อาหารอร่อย บุฟเฟ่ต์อาหารเช้ามีให้เลือกมากมาย มีอาหารเด็กโดยเฉพาะ ชอบที่มีกิจกรรมในสวนน้ำเยอะมากๆ วิวสวย มีมุมให้ถ่ายรูปเยอะมากๆ ห้องพักสะอาดหลับสบาย

  Read more

  Date of stay : June 2022
• 

  armchester wrote a review Jun 2022

  . 0 contributions

  

  Arm Maytus

  Ok ดีครับ มีแค่ call center บอกว่า เพิ่มคนพัก จากห้อง 2 คน เป็น 3 คน จะได้เตียงเสริม+อาหารเช้า ซื้อเพิ่มได้อีก 2 คนที่โรงแรม แต่พอมาเชคอิน บอกว่าห้อง room only ต่อให้เพิ่มคนเป็น 3 คน เสียค่าห้องเพิ่ม 2 พัน ก้ไม่ได้อาหารเช้าเพิ่ม ต้องซื้อเพิ่มทั้งหมด ไม่ใจเลย

  Read more

  Date of stay : June 2022
• 

  kkritanu wrote a review Jun 2022

  Bangkok, Thailand . 0 contributions

  

  ดีเลศ

  ประทับใจทุกครั้งที่มาพักผ่อนที่ เซ็นทารา แกรนด์ มิราจ บีช รีสอร์ท พัทยา ครั้งนี้ได้อัพเกรดห้องพักเป็น คลับ มิราจ ดีลักซ์ สวีท เตียงคิงไซส์ วิวมหาสมุทร ซึ่งใหญ่มาก ๆ เด็ก ๆ เล่นน้ำในอ่างอาบน้ำสนุกมาก ๆ ครับ

  Read more

  Date of stay : June 2022
• 

  nong4133188307 wrote a review Jun 2022

  . 0 contributions

  

  ดีมาก

  โรงแรมดี สะดวก สะอาด คุ้มค่า อาหารเช้าเยอะมาก ห้องพักสะอาด พนักงานบริการดี โรงแรมใหญ่ สระว่ายน้ำใหญ่ เล่นสนุก เด็กๆชอบมากก พ่อแม่ ชอบอาหารเช้า แต่ในส่วนของพนักงานตรงสระว่ายยังให้ความช่วยเหลือไม่ดีพอ อาหารอร่อย

  Read more

  Date of stay : June 2022
• 

  siroratsom wrote a review May 2022

  . 0 contributions

  

  Family trip

  เป็นโรงแรมที่เหมาะกับครอบครัวที่มีเด็ก สิ่งอำนวยความสะดวก เครื่องเล่น กิจกรรมต่างๆ รวมทั้งมีมุมอาหารเช้าสำหรับเด็ก จัดไว้ให้อย่างเพียงพอ เหมาะสม ชายหาดสะอาด มีกิจกรรมชายหาดไว้บริการ มี life guard ดูแลรอบพื้นที่โรงแรม

  Read more

  Date of stay : May 2022
• 

  nookookai wrote a review May 2022

  Ratchaburi Province, Thailand . 0 contributions

  

  nookookai

  ควรเพิ่มแม่บ้าน เพราะว่า ทำความสะอาดห้องพักไม่ทันต่อลูกค้าที่จะเข้าพัก ทำให้ห้องเพิ่งเสร็จและแขกคนถัดไปเข้าพัก มันเลยชื้นๆ หลายอย่างเปียกอยู่ ห้องเหม็นอับ อุปกรณ์การใช้งานในห้องน้ำ ตกๆหล่นๆ ไม่ครบถ้วนบ้างไรบ้าง ห้องอาหารควรมีห้องอาหารสไตล์ไทยครอบครัวทานด้วย เน้นแต่อาหารฝรั่ง บางทีไปเป็นครอบครัว ทานไม่ได้เลย ต้องไปหาทานข้างนอกอีก สวนสนุก the lost world จริงๆ ไม่ควรแยกราคาออก ควรรวมสำหรับแขกเข้าพักไปเลย เสียจุกจิกเกินไป การเช็คอิน ควรแยกโซนสำหรับ privilage club หรือลูกค้าต่าง ๆ เพราะว่าหน้าฟร้อนท์ ก็ไม่เพียงพอกับการเช็คอินให้ลูกค้า แถวยาวไปจนถึงจุดเอากระเป๋าลงเลยทีเดียวเชียว

  Read more

  Date of stay : May 2022
• 

  siriluku2022 wrote a review May 2022

  . 0 contributions

  

  ครอบครัวเจ้า2ผัก

  คราวนี้ ไปพักได้ Upgrade ด้วย เกินคาดหวังไปมาก เพราะใช้ Voucher พักฟรี ไป 1 ห้อง และห้องที่ได้วิวดีงามมาก โซนล่องแก่งเปิดให้ใช้ ตามปกติ ตอนไปพักคนไม่เยอะมาก เล่นน้ำได้สบายใจ อาหารเช้า ปาท่องโก๋ อร่อยมาก เหมือนเดิม พนง. มีใจบริการ ช่วยเหลือ ทักทาย ยิ้มแย้มแจ่มใสดี ทุกคนที่เจอเลยค่ะ รอบนี้

  Read more

  Date of stay : May 2022
• 

  Vacation09276803851 wrote a review May 2022

  . 0 contributions

  

  เล่นสวนน้ำจนลืมอายุ 😊

  โรงแรมสวยบรรยากาศดี เจ้าหน้าที่แต่ละส่วนบริการดีน่ารัก ห้องพักสะอาด มีกิจกรรมให้ทำเยอะมาก มีสวนให้เดินเล่นพักผ่อน สวนน้ำมีให้เล่นหลายส่วนมากมาย หรือจะไปนอนเล่นริมชายหาด เล่นน้ำทะเล ห้องอาหารมีหลายร้านเลือกตามความชอบ สปาก็มีนะจ๊ะ อยู่ในโรงแรมได้ทั้งวันครับ ☺️

  Read more

  Date of stay : May 2022
• 

  firstfoil wrote a review May 2022

  . 0 contributions

  

  ดี

  เหมาะมากๆกับครอบครัวที่มีเด็ก ได้พักผ่อนเล่นน้ำจริงๆ อาหารหลากหลาย แต่รสชาติยังเฉยๆ โซนสวนน้ำช่วงเช้าน้ำใส น่าเล่น ตกเย็นน้ำขุ่น.... ห้องพักดี หมอนหลับสบาย แอร์หนาวไปหน่อย มีwifiแรง .....โดยรวมชอบมาก อยากกลับไปเล่นน้ำอีก

  Read more

  Date of stay : May 2022
• 

  tangmo1025 wrote a review May 2022

  . 0 contributions

  

  เหมาะกับเด็ก

  คลับเล้าส์ธรรมดา คุณภาพอาหารยังไม่คุ้มค่ากับราคาที่จ่าย สระน้ำเล่นน้ำสนุกมาก เหมาะกับเด็กเล็ก kids clubอยู่ได้1 hr เท่านั้นที่ฟรี lost world ไม่เหมาะกับเด็กเล็ก พอดีลูกสูง90 cm พอดี แต่เพิ่ง2 ขวบ เล่นไม่ค่อยได้

  Read more

  Date of stay : May 2022
• 

  nujjawa2904 wrote a review May 2022

  Bangkok, Thailand . 0 contributions

  

  สนุกสนาน ผ่อนคลาย

  ชอบที่พัก มีสวนน้ำหลากหลาย และ ติดทะเล สามารถเดินลงหาดได้เลย หาดส่วนตัว ชอบมากลูกๆ สนุก และ แม่ก็รู้สึกผ่อนคลาย ได้รับบริการที่หลากหลาย อาหารอร่อย มื่อเช้าเปิดถึง 11.00 น. ถ้ามีโอกาสก็อยากพาลูกๆ ไปอีก

  Read more

  Date of stay : May 2022
• 

  Pisan C wrote a review May 2022

  . 0 contributions

  

  การผจญภัยของครอบครัวในโรงแรมสุดหรู

  มีข้อเสียแค่ Check In แถวยาวไปหน่อย หลังจากนั้นก็จะพบกับ ความสุขในการเล่นน้ำในสวนน้ำกับเด็กๆ และ เตียงนอนดูดวิญญาณ หัวถึงหมอนหลับเลย , มื้อเช้าไลน์อาหารมากมาก และ เค้กวันเกิดฟรี ถ้าเป็นวันเกิดของผู้เข้าพักคนใดคนหนึ่ง เป็นประสบการณ์ที่ดีเวลาไปกับครอบครัว ถ้ายังไม่เคย ต้องลองมาพักที่นี่สักครั้ง

  Read more

  Date of stay : May 2022
• 

  paraporn169 wrote a review May 2022

  . 0 contributions

  

  สวนน้ำแสนสนุก

  สระว่ายน้ำกว้างขวาง มีสวนน้ำ หลายขนาดพร้อม สไลเดอร์หลายอัน สะพานแขวนในธีมlost world พนักงานมาทำความสะอาดแต่เช้า และคอยดูอำนวยความสะดวกในการเล่นน้ำ นอกจากนี้ยังมีของเล่น kids club เล็กๆเหมาะสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า5ขวบ

  Read more

  Date of stay : May 2022