Забота о вашем здоровье, комфорте и благополучии
Мир снова готовится к сезону путешествий, и Сеть отелей Центара пересмотрела свою политику в области здравоохранения и гигиены, чтобы соответствовать новым нормам путешествий и обеспечить гостям полную безопасность.
В соответствии с нашими обязательствами в отношении протоколов повышенной безопасности мы запустили программу комплексного обслуживания Центара, разработанную в тесном сотрудничестве с Ecolab, мировым лидером в сфере технологий и услуг водообеспечения и гигиены, и швейцарской фирмой SGS, ведущей международной компанией в области инспекций, проверок, испытаний и сертификации.
Новая команда менеджеров по санитарным нормам и качеству получила задание по реализации и контролю исполнения комплексного плана действий из 12 пунктов, который соответствует руководящим принципам, установленным Всемирной организацией здравоохранения (ВОЗ), Всемирным советом по туризму и путешествиям (WTTC) и местными органами здравоохранения в шести странах нашего присутствия.
Мы с нетерпением ждем возвращения гостей, партнеров и коллег и обещаем встретить всех с гостеприимством и заботой Центара, которые вы цените. Мы гарантируем соблюдение самых высоких стандартов в области здоровья и благополучия.
Почти четыре десятилетия подряд мы предоставляем обслуживание высочайшего уровня, превратив отели Центара для наших гостей в место, где стоит побывать
Придерживаясь высочайших стандартов чистоты и безопасности и обновленных протоколов, сертифицированных мировыми лидерами в сфере гигиены, мы укрепили свои обязательства, создав программу комплексного обслуживания Центара.
Комплексная программа защиты меры
СОЦИАЛЬНАЯ ДИСТАНЦИЯ
Мы обеспечим социальную дистанцию между всеми лицами, присутствующими в отеле или на курорте, чтобы избежать тесного контакта. В числе мер изменение схемы рассадки в зонах общего пользования и доставка заказанных блюд и багажа только до двери номера.
ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЗДОРОВЬЯ И ГИГИЕНЫ
У всего персонала, посетителей и гостей будут измерять температуру на всех входах в отель. Весь обслуживающий персонал носит маски, повсеместно размещены дозаторы с дезинфицирующим гелем для рук.
НОМЕРА
При работе технический персонал всегда использует защитные маски и одноразовые перчатки. Уборка и проветривание номера происходят в отсутствие гостей. Персонал уделяет внимание поверхностям, к которым часто прикасаются, например пультам дистанционного управления и дверным ручкам. Дезинфицирующий гель будет находиться в номере или предоставляться по запросу.
ЭФФЕКТИВНАЯ ДЕЗИНФЕКЦИЯ
Усовершенствованные процедуры уборки предусматривают более частое проведение дезинфекции всех мест общего пользования, в том числе туалетов, лифтов и других зон частого контакта. Все моющие средства, которые мы используем, одобрены Агентством по охране окружающей среды США. Номера, коридоры, рестораны и другие помещения регулярно проходят санитарную обработку высокотехнологичным электростатическим спреем для дезинфекции.
ВРЕМЯ ЗАЕЗДА И ВЫЕЗДА
Все сотрудники стойки регистрации будут сидеть на расстоянии не менее 1,5 м друг от друга. Везде, где это возможно, будут установлены защитные экраны. В процессе регистрации заполняются документы контроля состояния здоровья. Предусмотрены варианты безналичной оплаты.
ПИТАНИЕ
Чтобы обеспечить меры социального дистанцирования, в ресторанах будет сокращено количество мест и изменена рассадка. После каждого гостя все предметы, находящиеся на столе, будут дезинфицироваться. Самообслуживание ограничивается. Блюда шведского стола в ресторане и клубном лаундже будут подаваться за столом.
ФИТНЕС-ЦЕНТР И БАССЕЙН
Уровень хлорирования воды в бассейне регулярно отслеживается, чтобы обеспечить его максимальную эффективность. Шезлонги и оборудование фитнес-центра размещаются на расстоянии не менее 1,5 м друг от друга. Спортивный инвентарь и оборудование фитнес-центра и шезлонги проходят процедуру дезинфекции после каждого использования.
СПА
Сейчас гостям доступны только индивидуальные спа-процедуры. Парная, сауна и хаммам не работают. Процедурные кабинеты и все оборудование проходит дезинфекцию после каждого сеанса.
ДЕТСКИЙ КЛУБ
Персонал игровой комнаты пройдет обучение усовершенствованным процедурам уборки. Игрушки и оборудование дезинфицируются каждые 15 минут. Из детского клуба будут убраны сухие бассейны с шариками и другие предметы, к которым часто прикасаются.