ภารกิจและวิสัยทัศน์
วิสัยทัศน์ของโรงแรมและรีสอร์ทในเครือเซ็นทารา คือ การเป็นกลุ่มโรงแรมชั้นนำระดับโลกที่ถือกำเนิดในไทย เราอุทิศตนเพื่อมอบประสบการณ์ที่ผสมผสานระหว่างวัฒนธรรมท้องถิ่นเข้ากับกลิ่นอายความเป็นไทยในจุดหมายปลายทางทุกแห่งทั่วโลกของเรา บนเส้นทางแห่งการเติบโตอย่างต่อเนื่องสายนี้ เรายังคงยึดถือปณิธาณดั้งเดิมของครอบครัว ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญในทุกสิ่งที่เราทุ่มเทให้กับแบรนด์ทั้งหมดของเรา เรายึดมั่นในการให้การต้อนรับที่เปี่ยมด้วยความอบอุ่นไปพร้อมกับการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อมผ่านการดำเนินการอย่างยั่งยืนที่ขับเคลื่อนด้วยความหลงใหลในนวัตกรรมอันเป็นเอกลักษณ์
Family Values
เซ็นทาราก่อตั้งขึ้นในประเทศไทยในปี 1947 โดยสร้างขึ้นจากปณิธานของครอบครัวในการดูแล แบ่งปัน และความสุขกายสบายใจ ในฐานะที่เป็นธุรกิจที่ดำเนินกิจการโดยครอบครัว เราจึงนำคุณลักษณะสำคัญเหล่านี้ไปใช้ในทุกๆ ด้านในบริษัทบริหารงานด้านการโรงแรมของเรา ในการดูแลพนักงานเพื่อให้สามารถดูแลแขกได้อย่างเต็มที่ เราจึงให้ความสำคัญกับการฝึกอบรมวิชาชีพอย่างต่อเนื่อง ตลอดจนการเติบโตส่วนบุคคลของพนักงาน เรามีความภาคภูมิใจในการสร้างสถานที่ที่พนักงานและแขกของเรารู้สึกสุขกายสบายใจอย่างแท้จริง
Thai Heritage
เซ็นทาราเป็นมาตรฐานด้านการต้อนรับที่ดีงามตามประเพณีไทย และให้การต้อนรับอันอบอุ่นแก่ผู้เดินทางที่มาเยือนจุดหมายปลายทางในหลากหลายแง่มุม เนื่องจากเราเชื่อว่าสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ก็มีความสำคัญ เราจึงรังสรรค์ประสบการณ์ให้แก่แขกทุกๆ คนด้วยความใส่ใจในรายละเอียด เรายังให้บริการที่ไร้ที่ติด้วยความสุภาพอ่อนน้อม เพื่อให้แขกรู้สึกสบายใจ ซึ่งสืบสานมาจากมรดกทางวัฒนธรรมไทยของเรา
Authentic Experiences
ด้วยความหลงใหลในรอยยิ้ม เราให้ผู้คนเป็นหัวใจสำคัญในทุกสิ่งที่เราทำ เพื่อเติมเต็มประสบการณ์การเดินทางด้วยความจริงใจ เราให้ความสำคัญกับพนักงานของเรา และสนับสนุนให้พนักงานแสดงออกถึงบุคลิกของตัวเอง ทำให้เราสามารถสร้างความผูกพันอันมีความหมายกับแขกในทุกๆ จุดหมายปลายทาง เรามอบการต้อนรับแบบไทยอันเป็นเอกลักษณ์ของเราในโรงแรมทุกแห่งทั่วโลก แต่เราก็ได้ผสานเอกลักษณ์ของท้องถิ่นที่ตั้งโรงแรม เพื่อให้เข้าถึงความรู้สึกของสถานที่นั้นๆ ด้วยเช่นกัน
The Place to Be
โรงแรมในเครือเซ็นทาราทุกแห่งปรารถนาที่จะสร้างความรู้สึกสุขกายสบายใจด้วยความเอาใจใส่ อีกทั้งเรายังผสานปณิธานของครอบครัวที่แท้จริงของเราลงในทุกๆ สิ่งที่แขกได้สัมผัสระหว่างการเดินทาง เรานำเสนอมรดกทางวัฒนธรรมของไทยให้กับคนทั้งโลกผ่านแบรนด์ที่โดดเด่นของเรา เรานำพื้นที่ใช้สอยที่ใช้งานง่ายมาใช้งานจริง สร้างแรงบันดาลใจในการอยู่ร่วมกันในหมู่เพื่อนและครอบครัว เราก้าวไปอีกขั้นเพื่อให้แขกรู้สึกเหมือนอยู่บ้านในเมืองอันโดดเด่นและบรรยากาศแวดล้อมอันสวยงาม ด้วยวิธีการต้อนรับที่เป็นกันเอง เราจึงรังสรรค์ให้เซ็นทาราเป็นสถานที่ที่น่าอยู่
แบรนด์ของเรา
ผู้นำของเรา
เรายึดมั่นในความรับผิดชอบต่อสังคม
เราทุ่มเทให้กับการอนุรักษ์น้ำและพลังงานด้วยการบริหารจัดการการใช้น้ำและใช้แผนประหยัดพลังงาน ณ โรงแรมและรีสอร์ทของเรา
รางวัลของเรา
GSTC Vireo Sustainability Award
Travel + Leisure Luxury Awards Asia Pacific
Brand Finance
IAA Award
Kincentric Best Employer 2023
รางวัลหุ้นยั่งยืน (THSI) 2020
รางวัลหอเกียรติยศสุดยอดแบรนด์องค์กรไทย 2019
รางวัลนักลงทุนสัมพันธ์ยอดเยี่ยม - SET Awards 2019
รางวัล ESG100:2019 (สิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล)
