미션과 비전
Centara Hotels & Resorts의 비전은 태국에서 시작된 선도적인 글로벌 서비스 그룹이 되는 것입니다. 우리는 전 세계의 여행지에서 현지와 연관되어 있고 태국에서 영감을 받은 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이 지속적인 확장 여정에서 전통적인 가족 가치가 모든 브랜드의 중심에 자리잡을 것입니다. 혁신에 대한 열정으로 지속 가능한 운영을 통해 환경을 보존하는 동시에 의미 있는 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
Family Values
1947년 태국에서 설립된 센타라는 가족의 전통적 가치인 보살핌, 나눔, 소속감을 바탕으로 설립되었습니다. 가족이 운영하는 센타라는 환대 산업 회사로서 이러한 중점적 특성을 모든 면에서 실현하고 있습니다. 고객을 세심하게 배려하는 직원을 양성하는 데 있어 센타라는 지속적이며 전문적인 훈련과 개인의 성장을 강조합니다. 센타라는 직원과 고객이 진정으로 소속감을 느낄 수 있는 곳으로 만들고 있다는 것에 자부심을 느낍니다.
Thai Heritage
태국의 품위 있는 환대 전통을 따르는 센타라는 여행지의 여러 면모를 여행자에게 따뜻하게 소개합니다. 센타라는 사소한 것도 중요하다고 믿고 있어 모든 고객의 경험의 세심한 부분까지 신경 쓰고 개선합니다. 태국 전통에서 영향을 받아 겸손하고 신중하게 흠잡을 데 없는 서비스를 유지하며 고객이 편안하게 느끼도록 노력합니다.
Authentic Experiences
항상 미소를 띠면서 센타라는 사람을 중심에 두고 여행 경험에 진정성이 가득 느껴지도록 합니다. 센타라는 직원을 소중하게 여기고 직원의 개성을 표현하도록 격려하며, 모든 여행지에서 고객과 의미 있는 유대감을 형성할 수 있게 합니다. 센타라의 특징인 태국식 환대를 전 세계 센타라 시설에 적용하여 현지의 정수가 센타라 공간에 스며들어 고유의 정서를 만들어냅니다.
The Place to Be
진정한 가족의 가치가 모든 고객 여정의 접점에 녹아든 센타라 시설은 배려가 깃든 소속감이 형성되기를 열망합니다. 센타라는 독특한 브랜드를 통해 풍부한 태국 유산을 세계와 공유하고 있습니다. 센타라는 직관적인 생활 공간을 구현하여 친구와 가족 간의 연대감을 불어넣습니다. 센타라는 상징적인 도시와 멋진 환경에서 고객이 집처럼 편안함을 느끼도록 하기 위해 한층 더 노력합니다. 품위 있는 서비스 마인드로 센타라를 최고의 숙박 시설로 기립니다.
센타라 브랜드
호텔 리더
사회적 책임을 위한 우리의 노력
센타라 스포트라이트
수상 내역
GSTC Vireo Sustainability Award
Travel + Leisure Luxury Awards Asia Pacific
Brand Finance
IAA Award
Kincentric Best Employer 2023
태국 지속 가능 투자(THSI) 2020
태국 최고 기업 브랜드 2019 명예의 전당
베스트 IR 어워즈 - SET 어워즈 2019
ESG100:2019 (환경, 사회 및 기업 지배구조)
