Conditionsgénérales
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I. Conditions générales d’utilisation du site et des informations
Restrictions relatives à l’utilisation personnelle et non commerciale
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Propriété intellectuelle
L’intégralité du contenu du présent site Internet est la propriété de Centara Hotels & Resorts, 999/99 Rama 1 Road, Pathumwan, Bangkok 10330, Thaïlande. Tous droits réservés.
Exclusion de responsabilité
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Utilisation illégale ou interdite
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Modification des présentes conditions d’utilisation
Centara Hotels & Resorts se réserve le droit de modifier les modalités, conditions et avis à tout moment et sans préavis.
Conversion des devises
Le montant en devises est précisé à titre indicatif uniquement et ne reflète pas nécessairement le montant réel qui sera débité de votre carte. Les taux de change du convertisseur de devises reposent sur diverses sources fiables accessibles au public et ne doivent être utilisés qu’à titre indicatif. L’exactitude des taux n’est pas vérifiée et les taux réels peuvent varier. Le cours des devises est actualisé tous les jours. Centara Hotels & Resorts ne garantit pas l’exactitude de la conversion.
II. Paiement en ligne
Politique de paiement, d’annulation et de non-présentation
- Pour les tarifs "Payer en différé", tous les paiements seront réglés à l’arrivée/au départ des clients du Centara Hotels & Resorts. Il n’y aura pas de frais en temps réel au moment de la réservation en ligne. Les informations de carte de crédit vous sont demandées uniquement pour confirmer votre réservation.
- Pour les tarifs "Payer maintenant", les informations relatives à votre carte de crédit seront émises et débitées sur le serveur sécurisé d’une institution financière de confiance, et nous ne conservons pas dans notre serveur tout ou partie de vos informations financières, y compris, sans toutefois s’y limiter, le nom, le numéro et la date d’expiration de la carte de crédit.
- Toute réservation doit être garantie par une carte de crédit valide pendant toute la durée du séjour.
- Nous nous réservons le droit d’annuler ou de modifier une réservation, s’il apparaît qu’un client s’est livré à une activité frauduleuse ou inappropriée ou en cas de circonstances résultant d’une erreur ou d’une faute. Centara Hotels & Resorts se réserve le droit d’annuler ou de modifier une réservation si elle ne respecte pas nos conditions générales.
- Les politiques d’annulation et les frais de pénalité associés, y compris les conditions générales, diffèrent pour chaque offre, taux, promotion ou forfait proposés sur le site web et sont indiqués individuellement.
- Non-présentation ou absence d’annulation : Nous facturons le montant total du coût du séjour
- Séjours écourtés / départs anticipés : Nous facturons le montant total du coût du séjour
- Pour le système de paiement en ligne, les tarifs des chambres, quelle que soit la devise, seront convertis en baht thaïlandais au taux fixe de notre hôtel avant le règlement. Le montant des frais sera facturé au client en fonction du taux de change des devises à la date du règlement.
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Pour les propriétés en Thaïlande
Tous les frais seront facturés en bahts thaïlandais (THB). Le montant en devises est précisé à titre indicatif uniquement et ne reflète pas nécessairement le montant réel qui sera débité de votre carte.
Pour les propriétés situées en dehors de la Thaïlande
- Tous les frais seront facturés en dollars (USD). Le montant en devises est précisé à titre indicatif uniquement et ne reflète pas nécessairement le montant réel qui sera débité de votre carte.
Pour le Centara Muscat Hotel Oman
Tous les frais sont facturés en rials omanais (OMR). Le montant en devises est précisé à titre indicatif uniquement et ne reflète pas nécessairement le montant réel qui sera débité de votre carte.