38 ans d’expérience dans l’offre de services personnalisés de qualité
Au cours de plus de 35 ans d’expérience, Centara a développé un vaste portefeuille de marques dans des destinations uniques, aussi bien au niveau régional en Thaïlande qu’à l’international. Centara continue d’étendre ses propriétés, car nous optimisons chaque investissement hôtelier et pouvons nous appuyer sur des ventes dynamiques. Un design unique, un service d’exception et une approche stratégique font de Centara un partenaire idéal.
| DEPUIS | HOTELS | BUREAUX | PAYS |
| 1983 | 88 | 16 | 30+ |
Meet the family
Discover story-driven hospitality dedicated to creating personal moments and enduring memories in...
Immerse in a destination of happenings and explore authentic experiences enriched by every moment at...
Enjoy delightful pleasures and personable, warm service from the heart. Everything you need is right...
Uncover new horizons and experience something extraordinary at unique hotels designed to inspire and...
Centara Life hotels and resorts elevate the essentials, combining value and comfort with the best...
The modern hotel experience, reimagined as a smart social hub and fun community space where...
Domaine d’expertise
Complexes touristiques à thème
Centara est passé maître dans l’art de vous proposer des expériences immersives uniques dans ses complexes touristiques à thème. Puisant son inspiration dans des jungles perdues ou des territoires mystiques empreints de magie, certains de nos établissements possèdent des complexes aquatiques et des parcs d’aventure qui plairont à tous les âges.
L’hôtellerie pensée pour les familles
Centara s’engage à accueillir les familles en faisant preuve d’une hospitalité authentique. Nos établissements adaptés aux familles comprennent toujours des hébergements spacieux dotés de plusieurs chambres, des équipements dédiés aux enfants et aux adolescents, des divertissements ludiques comme des parcs aquatiques, ainsi que des conditions de vente prévues pour les enfants.
Restauration de classe internationale
Les établissements Centara sont reconnus pour leur choix varié de restaurants et de bars, prisés à la fois des voyageurs, comme des locaux. Pour vous proposer des expériences culinaires mémorables, nous imagions des lieux qui plairont sur le long terme.
Spécialiste MICE
Avec la myriade d’espaces proposée dans nos établissements du monde entier, Centara est l’allié de vos réunions et événements. Nous combinons des équipements de pointe, des services personnalisés et un traiteur créatif pour nous assurer de satisfaire et même de surpasser vos attentes.
La touche Centara
À la fois propriétaire et opérateur
À la fois propriétaire et opérateur
Centara considère ses établissements comme des atouts, et non juste comme des hôtels
et possède 41 % des chambres, tandis que 59 % sont en gestion.
Ce qui lui confère une position unique pour comprendre au mieux ces deux positions, en particulier les priorités et les inquiétudes des propriétaires.
Cela passe par l’écoute active des besoins des propriétaires, en leur offrant de la flexibilité et une approche honnête et personnalisée afin d’atteindre des objectifs communs.
Structure opérationnelle robuste
Structure opérationnelle robuste
Des normes et une culture opérationnelle axée sur les résultats.
Sous l'impulsion de la direction générale de l'entreprise et du directeur régional des opérations.
Directeurs généraux responsables avec des indicateurs clés de performance diversifiés, pertinents et stricts.
Supervision et examen des rapports quotidiens, hebdomadaires, mensuels et trimestriels.
Réseau mondial de vente et de marketing
Réseau mondial de vente et de marketing
Plus de 300 personnes
21 bureaux à travers le monde
S’occupant de plus de 30 pays dans le monde
Connectivité et distribution mondiales
Connectivité et distribution mondiales
Accès aux partenaires et aux clients dans le monde entier grâce à un réseau de distribution B2B et B2C avancé.
- Capacités de gestion des canaux de distribution à la pointe du secteur
- Connectivité fluide avec :
- Des partenaires touristiques internationaux
- Des partenaires grossistes mondiaux
Des agents de voyages en ligne
Plates-formes Internet et mobile sophistiquées
Plates-formes Internet et mobile sophistiquées
Site Internet de la marque créé grâce à un système de gestion de contenu Open Source, leader dans le secteur.
Plate-forme d'expérience client et moteur de personnalisation
Réseaux sociaux internationaux
Réseaux sociaux internationaux
Plates-formes ayant le plus grand nombre de followers parmi les marques de tourisme asiatiques
Programme de fidélité reconnu
Programme de fidélité reconnu
Plus de 7 millions de membres CentaraThe1 dans le monde entier.
Accès à plus de 16 millions de membres The1.
Les membres CentaraThe1 se rendent dans des hôtels Centara 1,2 fois plus souvent que les personnes qui ne sont pas membres, et dépensent en moyenne 30 % de plus par séjour.
Nos services
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Plan d’opérations -
Plan de ventes et de marketing
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Restructuration et formation
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Plan de préouverture
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Services techniques
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Modélisation financière
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Étude de marketing et de faisabilité
Une grande famille
Centara Hotels & Resorts est une entreprise de Central Group qui a enregistré un chiffre d'affaires de 11 milliards de dollars en 2019.
