سينتارا بطاقات الهدايا
كيفية المطالبة
Restaurants and Bars
From breath-taking rooftop bars to remarkable restaurants, Centara offers the very best dining experiences around the world. Simply present your gift card at the venue and enjoy.
Hotels and Resorts
Let it be a beach hideaway in Koh Samui, urban escape in Bangkok or family vacation to Rayong, present this Centara gift card at any participating hotel or resort in Thailand and start creating new memories.
SPA Cenvaree
Everybody needs a spa session once in a while. Whether it’s a deep-tissue massage or revitalising facial, you may use this Centara gift card for any treatment of your choice at SPA Cenvaree.
.png){kind=link}
Frequently Asked Questions
في أي شيء يمكن استخدام بطاقات الهدايا؟
بطاقة الهدايا هذه صالحة لشراء الإقامة وعلاجات المنتجع الصحي وللاستخدام في أماكن الطعام والمشروبات في أي من منتجعات وفنادق سينتارا في تايلاند. يرجى الرجوع إلى قائمة المنتجعات والفنادق المشاركة في شروط الاستخدام.
هل يمكنني شراء بطاقات الهدايا عبر الإنترنت؟
نعم، تتوفر بطاقة هدايا لمنتجعات وفنادق سينتارا عبر الإنترنت على www.centarahotelsresorts.com/shop/giftcard/
كم من الوقت يستغرق تسليم بطاقة هدايا؟
يتم تسليم بطاقات الهدايا عبر البريد المسجل إلى عنوان المستلم المتاح داخل تايلاند فقط (مجانًا).
- التسليم في بانكوك والمناطق المجاورة في غضون 3 - 5 أيام عمل
- التوصيل لجميع المناطق الأخرى في غضون 5 - 7 أيام عمل
كيف يمكنني تفعيل بطاقة الهدايا الخاصة بي؟
إذا اشتريت بطاقة هدايا من مكتب الاستقبال أو من متجر الهدايا في أي من منتجعات وفنادق سينتارا، سيتم تفعيل بطاقة الهدايا تلقائيًا وستكون جاهزة للاستخدام.
لعمليات الشراء عبر الإنترنت، يجب أن تتلقى رمز التفعيل (4 أرقام) بعد إتمام معاملتك. لتفعيل بطاقة الهدية الخاصة بك، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء على الهاتف 0-2769 1234 ext. 6595 متاحًا من الاثنين إلى الجمعة (09.00 - 18.00). يلزم إدخال رقم بطاقة الهدايا وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز تأكيد الطلب (4 أرقام) لتفعيل بطاقة الهدايا الخاصة بك.
هل يمكنني شراء بطاقات هدايا نيابة عن شركة؟
نعم، يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني على www.centarahotelsresorts.com/shop/giftcard/ ، اختر توصل معنا واملأ المتطلبات الخاصة بك أو اتصل بفريق خدمة للعملاء على الهاتف 0-2769 1234 ext. تتوفر خدمة 6595 أو 6667 من الاثنين إلى الجمعة (باستثناء أيام العطل الرسمية) من الساعة 09:00 إلى الساعة 18:00.
متى تنتهي صلاحية بطاقة الهدايا؟
ستنتهي صلاحية بطاقة الهدايا الخاصة بك بعد عام واحد (1) من تاريخ الشراء المشار إليه بالتاريخ الموضح خلف بطاقة الهدايا الخاصة بك.
هل يمكن إصدار فاتورة شراء إذا اشتريت بطاقة هدايا سينتارا؟
لا، لا يمكن إصدار فاتورة الشراء الكاملة لشراء بطاقة الهدايا، ولكن يمكننا إصدار إيصال لك أو باسم شركتك.
هل يمكنني إضافة قيمة أكثر إلى بطاقة هدايا؟
لا، بمجرد شراء بطاقة هدايا، لا يمكن زيادة قيمتها وستحتاج إلى شراء بطاقة جديدة للحصول على قيمة إضافية.
هل هناك أي شيء لا يمكنني استخدام بطاقة الهدايا الخاصة بي من أجله؟
نعم، قد لا يجوز استخدام بطاقات الهدايا لشراء أماكن إقامة أو غيرها من الخدمات السارية في أي من منتجعات وفنادق سينتارا وشركاء الأعمال الآخرين أيضًا.
كيف يمكنني حجز غرفة فندق باستخدام بطاقة هدايا سينتارا؟
من أجل حجز إقامتك، يرجى الاتصال بمركز الحجز لدينا على 0-2101 1234 ext. 1 أو [email protected]. نحن نعدكم بأن الأسعار المعروضة ستكون أفضل الأسعار المتوفرة عبر الإنترنت على موقعنا (حسب توفر الغرف، الحجز المسبق مطلوب).
هل يلزم تقديم بطاقة هدايا سينتارا في الفندق؟
نعم، بمجرد إجراء الحجوزات، يجب طلب بطاقة الهدايا الأصلية لتقديمها في الفندق عند الوصول أو تسجيل الوصول.
هل يمكنني إرجاع أو استرداد بطاقة الهدايا؟
لا، لا يمكن إرجاع بطاقات الهدايا أو استردادها بعد شرائها.
كيف أتحقق من رصيد بطاقة الهدايا الخاصة بي؟
يمكنك التحقق من رصيد بطاقة الهدايا عبر الإنترنت بنفسك أو من خلال الاتصال بفريق خدمة للعملاء لمساعدتك.
التحقق من الرصيد عبر الإنترنت - متاح يوميًا على مدار 24 ساعة.
- ستحتاج إلى تسجيل الدخول باستخدام رقم بطاقة الهدايا الخاصة بك وتاريخ انتهاء الصلاحية على ظهر بطاقتك (اليوم/الشهر/السنة)
تحقق من الرصيد عن طريق الاتصال بفريق خدمة العملاء
- يرجى الاتصال بالرقم 0-2769 1234 ext. 6595 أو 6667 متاحًا من الاثنين إلى الجمعة (باستثناء أيام العطل الرسمية) من الساعة 09.00 - 18.00.
كيف أتواصل بفريق خدمة العملاء لبطاقات الهدايا سينتارا؟
إذا كانت لديك أي أسئلة حول شراء بطاقة هدايا أو استرداد قيمتها ، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء على الهاتف 0-2769 1234 ext. 6595 أو 6667.
