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Cartes cadeaux Centara

For more information or if you need a receipt, please contact our Centara Contract Centre, Tel. (+66) 02-102-1234, (+66) 02-769-1234 or [email protected]

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Restaurants and Bars

From breath-taking rooftop bars to remarkable restaurants, Centara offers the very best dining experiences around the world. Simply present your gift card at the venue and enjoy.

Hotels and Resorts

Let it be a beach hideaway in Koh Samui, urban escape in Bangkok or family vacation to Rayong, present this Centara gift card at any participating hotel or resort in Thailand and start creating new memories.

SPA Cenvaree

Everybody needs a spa session once in a while. Whether it’s a deep-tissue massage or revitalising facial, you may use this Centara gift card for any treatment of your choice at SPA Cenvaree.

Où utiliser les cartes cadeaux

Liste d’endroits où utiliser les cartes cadeaux
34934
Centara Grand at CentralWorld
34991
Centara Grand at Central Plaza Ladprao Bangkok
34967
Centara Grand Beach Resort & Villas Krabi
34973
Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya
34963
Centara Grand Beach Resort & Villas Hua Hin
34965
Centara Grand Beach Resort Phuket
34966
Maikhao Dream Villa Resort and Spa, Centara Boutique Collection
34968
Centara Villas Samui
34987
Centara Villas Phuket
34993
Centara Kata Resort, Phuket
34960
Centara Karon Resort Phuket
34964
Centara Chaan Talay Resort & Villas, Trat
34975
Centara Hotel Hat Yai
34972
Centara Udon
34980
Centara Anda Dhevi Resort and Spa Krabi
34962
Centara Watergate Pavillion Hotel Bangkok
34976
Centara Pattaya Hotel
34981
Centara Q Resort Rayong
34983
Centara Koh Chang Tropicana Resort
34961
Centara Nova Hotel Pattaya
34984
Centara Ao Nang Beach Resort & Spa Krabi
34974
Centara Sonrisa Residences and Suites Sriracha
35157
Centara Life Cha Am Beach Resort Hua Hin
34992
Centara Life Government Complex Hotel & Convention Centre Chaeng Watthana
34986
Centara Life Maris Resort Jomtien
34970
Centara Life Avenue Hotel Pattaya
34990
Centara Life Phu Pano Resort Krabi
34982
Centara Life Hotel Mae Sot
34989
COSI Samui Chaweng Beach
34959
COSI Pattaya Wong Amat Beach
34996
COSI Krabi Ao Nang Beach
34979
Maikhao Hotel managed by Centara
34988
Waterfront Suites Phuket by Centara
38590
Centara Korat
38372
Centara Riverside Hotel Chiang Mai
40440
Centara Ubon
34985
Centara Reserve Samui
38374
Centara Life Hotel Bangkok Phra Nakhon
45176
Centara Ayutthaya

Frequently Asked Questions

À quoi peuvent servir le cartes cadeaux ?

La présente Carte cadeau est utilisable pour la réservation d’hébergements, les soins au spa ainsi qu’aux bars et restaurants de tous les hôtels et complexes touristiques Centara de Thaïlande. Veuillez vous référer à la liste des établissements participants figurant dans les Conditions d’utilisation.

Puis-je acheter des cartes cadeaux en ligne ?

Oui, les cartes cadeaux Centara Hotels & Resorts sont disponibles à l’adresse www.centarahotelsresorts.com/shop/giftcard/

Quel est le délai de livraison d'une carte cadeau ?

Les cartes cadeaux sont livrées par courrier recommandé à l’adresse du destinataire, uniquement en Thaïlande (gratuitement).

  • Livraison à Bangkok et dans ses environs sous 3 à 5 jours ouvrables
  • Livraison dans d’autres zones sous 5 à 7 jours ouvrables

Comment puis-je activer ma carte cadeau ?

Si vous achetez une carte cadeau à la réception ou à la boutique de n’importe quel hôtel ou complexe touristique Centara, celle-ci sera automatiquement activée et prête à l’emploi.

Pour les achats en ligne, vous recevrez un code d’activation (à 4 chiffres) à la fin de votre transaction. Pour activer votre carte cadeau, veuillez contacter notre service clients au 0-2769 1234 ext. 6595 du lundi au vendredi (9 h - 18 h). Vous aurez besoin du numéro de carte cadeau, de la date d’expiration et du code de confirmation de commande (4 chiffres) pour activer votre carte cadeau.

Puis-je acheter des cartes cadeaux pour le compte d’une entreprise ?

Oui, veuillez vous rendre sur notre site Internet à l’adresse www.centarahotelsresorts.com/shop/giftcard/, sélectionnez « Contactez-nous » et remplissez les informations demandées, ou appelez notre service clients au 0-2769 1234 ext. 6595 ou 6667 du lundi au vendredi (sauf jours fériés), de 9 h à 18 h.

Quelle est la validité d’une carte cadeau ?

Votre carte cadeau expirera 1 (un) an à partir de la date d’achat indiquée au dos de celle-ci.

Peut-on émettre une facture fiscale pour l’achat d’une carte cadeau Centara ?

Non, la facture fiscale complète ne peut être émise pour l’achat d’une carte cadeau, mais nous pouvons vous fournir un reçu à votre nom ou à celui de votre entreprise.

Puis-je augmenter la valeur d’une carte cadeau ?

Non, une fois une carte cadeau achetée, sa valeur ne peut pas être augmentée. Pour cela, vous devrez acheter une nouvelle carte.

Y a-t-il des cas où je ne peux pas utiliser ma carte cadeau ?

Oui, les cartes cadeaux ne peuvent pas être utilisées pour la réservation d’hébergements ou d’autres services applicables dans des établissements Centara Hotels & Resorts outre-mer ou chez d’autres partenaires.

Comment puis-je réserver une chambre d’hôtel avec une carte cadeau Centara ?

Afin de réserver votre hébergement, veuillez contacter notre centre de réservation au 0-2101 1234 ext. 1 ou à l’adresse [email protected]. Nous nous engageons à vous proposer les meilleurs tarifs disponibles en ligne sur notre site Internet (sous réserve de disponibilité des hébergements, avec réservation anticipée requise).

Dois-je présenter la carte cadeau Centara à l’hôtel ?

Oui, une fois les réservations effectuées, la carte cadeau d’origine doit être présentée à l’hôtel lors de l’arrivée ou de l’enregistrement.

Puis-je effectuer un retour ou un remboursement d’une carte cadeau ?

Non, les cartes cadeaux ne peuvent pas être retournées ou remboursées après l’achat.

Comment puis-je consulter le solde de ma carte cadeau ?

Vous pouvez consulter le solde de votre carte cadeau en ligne par vous-même ou contacter notre service clients pour vous y aider.

Consulter le solde en ligne — disponible tous les jours 24h/24.

  • Vous devrez vous enregistrer à l’aide de votre numéro de carte cadeau et de la date d’expiration inscrite au dos de celle-ci (JJ/MM/AAAA)

Consulter le solde en appelant notre service clients

  • Veuillez composer le 0-2769 1234 ext. 6595 ou 6667 du lundi au vendredi (sauf jours fériés), de 9 h à 18 h.

Comment puis-je contacter le service client en charge des cartes cadeaux Centara ?

En cas de question relative à l’achat ou à l’utilisation d’une carte cadeau, veuillez contacter notre service clients au 0-2769 1234 ext. 6595 ou 6667.

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