Centara Geschenkkarten
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Restaurants and Bars
From breath-taking rooftop bars to remarkable restaurants, Centara offers the very best dining experiences around the world. Simply present your gift card at the venue and enjoy.
Hotels and Resorts
Let it be a beach hideaway in Koh Samui, urban escape in Bangkok or family vacation to Rayong, present this Centara gift card at any participating hotel or resort in Thailand and start creating new memories.
SPA Cenvaree
Everybody needs a spa session once in a while. Whether it’s a deep-tissue massage or revitalising facial, you may use this Centara gift card for any treatment of your choice at SPA Cenvaree.
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Frequently Asked Questions
Wofür können Gutscheine verwendet werden?
Dieser Gutschein ist gültig für den Kauf von Unterkünften, Spa-Behandlungen und für die Nutzung in Gastronomiebetrieben in einem der Centara Hotels & Resorts in Thailand. Eine Liste der teilnehmenden Objekte finden Sie in den Nutzungsbedingungen.
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Kann ich Gutscheine online kaufen?
Ja, der Centara Hotels & Resorts Gutschein ist online erhältlich unter www.centarahotelsresorts.com/shop/giftcard/
Wie lange dauert es, bis ein Gutschein geliefert wird?
Gutscheine werden per Einschreiben an die Empfängeradresse geliefert, was nur innerhalb Thailands möglich ist (kostenlos).
- Lieferung in Bangkok und Umgebung innerhalb von 3 - 5 Arbeitstagen
- Lieferung in alle anderen Gebiete innerhalb von 5 - 7 Arbeitstagen
Wie kann ich meine Gutscheine aktivieren?
Wenn Sie eine Gift Card an der Rezeption oder im Gift Shop eines Centara Hotels & Resorts kaufen, wird die Gift Card automatisch aktiviert und ist sofort einsatzbereit.
Bei Online-Käufen müssen Sie den Aktivierungscode (4-stellig) erhalten, nachdem Ihre Transaktion abgeschlossen ist. Um Ihren Gutschein zu aktivieren, kontaktieren Sie bitte unser Customer Response Team unter Tel. 0-2769 1234 ext. 6595 verfügbar Montag - Freitag (09.00 - 18.00 Uhr). Die Gutscheinkartennummer, das Ablaufdatum und der Bestellbestätigungscode (4-stellig) werden zur Aktivierung Ihres Gutscheins benötigt.
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Kann ich Gutscheine im Namen einer Firma kaufen?
Ja, bitte besuchen Sie unsere Website unter www.centarahotelsresorts.com/shop/giftcard/, wählen Sie Kontakt und geben Sie Ihre Anforderungen ein oder rufen Sie unser Customer Response Team unter Tel. 0-2769 1234 ext. 6595 oder 6667 erreichbar von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) in der Zeit von 09.00 - 18.00 Uhr.
Wann funktioniert ein Gutschein?
Ihr Gutschein verfällt 1 (ein) Jahr nach dem Kaufdatum, das als Datum auf der Rückseite Ihres Gutscheins angegeben ist.
Kann eine Steuerrechnung ausgestellt werden, wenn ich eine Centara Gift Card kaufe?
Nein, die volle Steuerrechnung kann nicht für den Kauf von Gutscheinen ausgestellt werden, aber wir können eine Quittung für Sie oder unter dem Namen Ihrer Firma ausstellen.
Kann ich einem Gutschein mehr Wert hinzufügen?
Nein, sobald ein Gutschein gekauft wurde, kann der Wert nicht erhöht werden und Sie müssen einen weiteren Gutschein für zusätzlichen Wert kaufen.
Gibt es etwas, wofür ich meinen Gutschein nicht verwenden kann?
Ja, Gutscheine können nicht für den Kauf von Unterkünften oder anderen anwendbaren Dienstleistungen in allen Überseegebieten von Centara Hotels & Resorts und auch anderen Geschäftspartnern verwendet werden.
Wie kann ich mit der Centara Gift Card ein Hotelzimmer buchen?
Um Ihre Unterkunft zu reservieren, kontaktieren Sie bitte unsere Reservierungszentrale unter 0-2101 1234 ext. 1 oder [email protected]. Wir versprechen, dass die angebotenen Preise die besten Online-Preise sind, die auf unserer Website verfügbar sind (vorbehaltlich der Zimmerverfügbarkeit, vorherige Reservierung erforderlich).
Muss die Centara Gift Card im Hotel vorgelegt werden?
Ja, sobald die Reservierung vorgenommen wurde, muss der Original-Gutschein bei der Ankunft oder beim Check-in im Hotel vorgelegt werden.
Kann ich einen Gutschein zurückgeben oder erstatten?
Nein, Gutscheine können nach dem Kauf nicht zurückgegeben oder erstattet werden.
Wie kann ich den Kontostand meines Gutscheins überprüfen?
Sie können Ihren Gift Card Kontostand selbst online überprüfen oder unser Customer Response Team anrufen, um Ihnen zu helfen.
Saldo online prüfen - täglich 24 Stunden verfügbar.
- Sie müssen sich mit Ihrer Gutscheinnummer und dem Ablaufdatum auf der Rückseite Ihrer Karte anmelden (DD/MM/YYYY)
Prüfen Sie den Saldo, indem Sie unser Customer Response Team anrufen
- Bitte wählen Sie 0-2769 1234 ext. 6595 oder 6667 erreichbar von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) in der Zeit von 09.00 - 18.00 Uhr.
Wie kann ich das Centara Gift Card Customer Response Team kontaktieren?
Wenn Sie Fragen zum Kauf oder zur Einlösung eines Gutscheins haben, wenden Sie sich bitte an unser Customer Response Team unter Tel. 0-2769 1234 ext. 6595 oder 6667.
