38 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ phù hợp tốt nhất trong ngành nghề
Centara đã thành lập được hơn 35 năm trong bốn thập kỷ, phát triển được danh mục thương hiệu phong phú mang tầm cỡ khu vực tại Thái Lan và tầm cỡ quốc tế tại các điểm đến độc đáo. Chúng tôi sẽ không ngừng mở rộng các cơ sở Centara thông qua việc tối đa hóa khoản đầu tư cho mỗi khách sạn và hưởng lợi từ doanh số bán hàng đầy tích cực. Với những điểm khác biệt nhờ thiết kế độc đáo, sự quan tâm đặc biệt và cách tiếp cận chiến lược, Centara là đối tác đáng để lựa chọn của bạn.
| KỂ TỪ | KHÁCH SẠN | VĂN PHÒNG | QUỐC GIA |
| 1983 | 88 | 16 | 30+ |
Meet the family
Discover story-driven hospitality dedicated to creating personal moments and enduring memories in...
Immerse in a destination of happenings and explore authentic experiences enriched by every moment at...
Enjoy delightful pleasures and personable, warm service from the heart. Everything you need is right...
Uncover new horizons and experience something extraordinary at unique hotels designed to inspire and...
Centara Life hotels and resorts elevate the essentials, combining value and comfort with the best...
The modern hotel experience, reimagined as a smart social hub and fun community space where...
Lĩnh vực chuyên môn
Khu nghỉ dưỡng theo chủ đề
Centara là chuyên gia trong việc mang lại cho du khách cảm giác như đang bước vào thế giới riêng với nhiều trải nghiệm giải trí tại các khu nghỉ dưỡng theo chủ đề. Lấy cảm hứng từ chủ đề thế giới bị lãng quên với cánh rừng nhiệt đới đến vùng đất huyền bí nơi tồn tại những tấm thảm ma thuật, các cơ sở lưu trú được lựa chọn với nét đặc trưng là các công viên nước và điểm tham quan mạo hiểm thu hút mọi lứa tuổi.
Dịch vụ khách hàng lấy gia đình làm trung tâm
Centara ưu tiên chào đón các gia đình với sự ấm áp chân thật. Các cơ sở lưu trú hướng tới gia đình của chúng tôi bố trí chỗ ở rộng rãi với nhiều phòng ngủ và cơ sở vật chất dành riêng cho cả trẻ em và thanh thiếu niên, đi kèm những hoạt động giải trí thú vị chẳng hạn như công viên nước, và có các chính sách đặc biệt cho trẻ em.
Ẩm thực đẳng cấp thế giới
Các cơ sở lưu trú của Centara nổi tiếng với nhiều lựa chọn nhà hàng và quán bar, những nơi cần thiết đối với du khách cũng như người dân địa phương. Để mang đến những trải nghiệm ăn uống đáng nhớ, chúng tôi tạo ra những địa điểm làm nên thành công lâu dài.
Chuyên gia MICE
Với hàng loạt địa điểm bên trong cơ sở lưu trú của chúng tôi trên toàn thế giới, Centara là nơi thích hợp nhất để tổ chức các hội nghị và sự kiện. Tất cả các thiết bị mới nhất, dịch vụ đặt làm riêng và cung cách phục vụ sáng tạo đều được kết hợp lại với nhau nhằm đảm bảo mọi nhu cầu đều được đáp ứng và hoàn hảo xuất sắc.
Sự khác biệt của Centara
Cả Chủ sở hữu & Người điều hành
Cả Chủ sở hữu & Người điều hành
Centara xem những cơ sở lưu trú chính là tài sản, không chỉ đơn thuần là khách sạn
41% phòng thuộc sở hữu, 59% phòng thuộc quản lý.
Được đặt ở vị trí duy nhất để hiểu rõ cả hai vai trò, đặc biệt là quyền ưu tiên và mối quan tâm của chủ sở hữu.
Tích cực lắng nghe nhu cầu của chủ sở hữu, cung cấp sự linh hoạt và cách tiếp cận trung thực, cá nhân hóa để đạt được các mục tiêu chung.
Cơ cấu hoạt động mạnh mẽ
Cơ cấu hoạt động mạnh mẽ
Các tiêu chuẩn và văn hóa hoạt động dựa trên kết quả.
Được thúc đẩy thông qua việc quản lý điều hành công ty và giám đốc khu vực hoạt động.
Tổng quản lý có trách nhiệm với các chỉ số đánh giá hiệu quả công việc KPI đa dạng, phù hợp và linh hoạt.
Giám sát và xem xét lại báo cáo hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng và hàng quý.
Mạng lưới tiếp thị & bán hàng toàn cầu
Mạng lưới tiếp thị & bán hàng toàn cầu
Hơn 300 người
21 văn phòng trên toàn thế giới
Bao phủ hơn 30 quốc gia trên toàn cầu
Kết nối & Phân phối toàn cầu
Kết nối & Phân phối toàn cầu
Tiếp cận đối tác & khách hàng trên toàn cầu thông qua mạng lưới phân phối B2B và B2C tiên tiến
- Khả năng quản lý kênh dẫn đầu ngành
- Kết nối liền mạch với:
- Các đối tác du lịch quốc tế
- Đối tác bán sỉ toàn cầu
- Đại lý du lịch trực tuyến
- Tính khả dụng của giá phòng linh hoạt và giá phòng tĩnh
Nền tảng Web & Di động tinh vi
Nền tảng Web & Di động tinh vi
Trang web thương hiệu được xây dựng trên hệ thống quản lý nội dung mã nguồn mở dẫn đầu ngành
Nền tảng trải nghiệm khách hàng và phương tiện cá nhân hóa
Truyền thông xã hội quốc tế
Truyền thông xã hội quốc tế
Nền tảng có lượng người theo dõi cao nhất trong số các thương hiệu dịch vụ khách hàng châu Á
Chương trình khách hàng thân thiết hàng đầu
Chương trình khách hàng thân thiết hàng đầu
Hơn 7 triệu thành viên CentaraThe1 trên toàn cầu.
Tiếp cận hơn 16 triệu thành viên The1.
Các thành viên CentaraThe1 lưu trú tại khách sạn Centara thường xuyên hơn 1,2 lần so với những người không phải là thành viên và chi tiêu trung bình nhiều hơn 30% cho mỗi lần lưu trú.
Dịch vụ của chúng tôi
-
Kế hoạch hoạt động -
Kế hoạch Bán hàng & Tiếp thị
-
Tái cấu trúc & Đào tạo
-
Kế hoạch chuẩn bị trước khi hoạt động
-
Dịch vụ kỹ thuật
-
Mô hình tài chính
-
Nghiên cứu Tiếp thị & Tính khả thi
Đại gia đình của chúng tôi
Centara Hotels & Resorts là thành viên của Tập đoàn Central Group of Companies với doanh thu 11 tỷ USD vào năm 2019.
