Politique de durabilité

Politique de development durable

L’engagement de Centara en faveur de la durabilité et de la responsabilité sociale des entreprises a mis notre société sur la voie d’une réussite plus vertueuse et plus porteuse de sens, où les ressources sont respectées, où les communautés bénéficient d’opportunités et de soutien, et où l’avenir professionnel des jeunes de demain est garanti.

Cet engagement est profondément ancré dans la tradition thaïlandaise. Nous savons à quel point la force de la communauté et la gestion responsable de notre environnement peuvent avoir un impact positif sur nos activités et, par conséquent, sur la prospérité et la sécurité des destinations où nous sommes implantés.

Notre vision

Nous aspirons à exercer nos activités de manière durable, éthique et responsable sur l’ensemble de notre portefeuille, et nous nous engageons à adopter des pratiques durables dans toutes nos activités hôtelières tout en offrant un service de qualité à nos clients.

Notre mission en matière de durabilité

Nous nous engageons à gérer notre entreprise en respectant des normes éthiques, sociales et environnementales élevées tout en offrant un niveau d’hospitalité thaïlandaise exceptionnel. Nous souhaitons encourager nos partenaires à poursuivre ces mêmes idéaux et nous nous engageons à sélectionner des produits respectueux de l’environnement, ce qui nous permet d’intégrer davantage le développement durable dans nos produits et services. Nous nous engageons également à offrir à nos employés un environnement de travail respectueux de leur santé et de leur sécurité.

Politique de refus des cadeaux

Centara s’engage à assurer une croissance et un succès durables conformément aux pratiques de bonne gouvernance d’entreprise, en tenant compte des avantages de toutes les parties impliquées dans la réalisation de la responsabilité sociale et en maintenant une politique de lutte contre la corruption sous toutes ses formes. Par conséquent, nous vous demandons de vous abstenir d’offrir des cadeaux ou toute autre compensation au personnel de l’entreprise.

Votre gentillesse et votre gratitude sont une récompense suffisante pour tous nos cadres et employés. Nous sommes prêts à remplir nos fonctions avec responsabilité et sincérité envers toutes les parties concernées, dans la transparence et l’équité, pour une relation commerciale que nous espérons durable.

Centara Hotels & Resorts s’est fixé les sept objectifs clés suivants pour atteindre notre objectif en matière de durabilité.

• Communauté : nous nous engageons à aider et à soutenir les communautés locales dans lesquelles nous exerçons nos activités par le biais de nos actions sociales et environnementales.


• Génie écologique : nous consacrerons nos ressources à l’introduction de nouvelles technologies et d’innovations dans le secteur des services, à la fois respectueuses de l’environnement et judicieuses sur le plan commercial.


• Environnement et écologie : nous nous engageons à conserver nos pratiques environnementales conformément aux meilleures pratiques dans les domaines de performance clés suivants :
  • Réduire les émissions de gaz à effet de serre par le biais de l’efficacité, de l’économie et de la gestion énergétiques
  • Réduire la consommation d’eau par la gestion des ressources en eau douce
  • Préserver notre écosystème au sein du complexe touristique ainsi que dans les communautés locales voisines
  • Sensibiliser aux questions sociales et culturelles par l’implication et la contribution aux communautés locales
  • Protéger la qualité de l’air tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de nos bâtiments et contrôler la pollution sonore
  • Traiter les eaux usées pour éviter les rejets polluants
  • Traiter les substances nocives d’une manière respectueuse de l’environnement.


• Partenariat : nous nous engageons à travailler avec les agences et les services gouvernementaux ainsi qu’avec les associations professionnelles locales et nos fournisseurs pour nous aider à atteindre nos objectifs.


• Produit : nous apportons une attention particulière au choix des matériaux et produits que nous utilisons au sein de notre organisation. Les matériaux doivent être écologiques, c’est-à-dire biodégradables et non nocifs pour l’environnement. Les matériaux toxiques ou émettant des CFC nocifs sont à proscrire.


• Éducation : nous nous engageons à former et à éduquer nos employés et à les sensibiliser, ainsi que nos clients, aux questions environnementales et à leur rôle dans ce programme.


• Recyclage : nous nous engageons à minimiser la production de déchets par la réduction, la réutilisation et le recyclage des produits.