Centara Gift Cards
How to Redeem
Restaurants and Bars
From breath-taking rooftop bars to remarkable restaurants, Centara offers the very best dining experiences around the world. Simply present your gift card at the venue and enjoy.
Hotels and Resorts
Let it be a beach hideaway in Koh Samui, urban escape in Bangkok or family vacation to Rayong, present this Centara gift card at any participating hotel or resort in Thailand and start creating new memories.
SPA Cenvaree
Everybody needs a spa session once in a while. Whether it’s a deep-tissue massage or revitalising facial, you may use this Centara gift card for any treatment of your choice at SPA Cenvaree.
.png){kind=link}
Frequently Asked Questions
Thẻ quà tặng được sử dụng để làm gì?
Thẻ quà tặng này có thể dùng để đặt phòng, mua gói liệu pháp spa và sử dụng tại khu vực đồ ăn & thức uống ở bất kỳ cơ sở Centara Hotels & Resorts nào ở Thái Lan. Vui lòng tham khảo danh sách các cơ sở lưu trú có tham gia trong Điều khoản sử dụng.
Tôi có thể mua Thẻ quà tặng trực tuyến không?
Có, Thẻ quà tặng của Centara Hotels & Resorts được bán trực tuyến trên www.centarahotelsresorts.com/shop/giftcard/
Thời gian để nhận được Thẻ quà tặng là bao lâu?
Thẻ quà tặng được gửi qua Bưu điện đã đăng ký đến địa chỉ người nhận, chỉ có ở Thái Lan (Miễn phí).
- Thời gian giao hàng tại Bangkok và Vicinity trong vòng 3 - 5 ngày làm việc
- Thời gian giao hàng đến tất cả khu vực khác trong vòng 5 - 7 ngày làm việc
Làm thế nào để tôi kích hoạt Thẻ quà tặng?
Nếu bạn mua Thẻ quà tặng ở quầy lễ tân hoặc Cửa hàng quà tặng tại bất kỳ Centara Hotels & Resorts nào, Thẻ quà tặng sẽ được kích hoạt tự động và sẵn sàng để sử dụng.
Đối với trường hợp mua trực tuyến, bạn phải nhận được Mã kích hoạt (4 chữ số) sau khi đã hoàn tất giao dịch. Để kích hoạt thẻ quà tặng, vui lòng liên hệ với Nhóm phản hồi khách hàng của chúng tôi theo số điện thoại 0-2769 1234 máy lẻ 6595 hỗ trợ từ thứ Hai đến thứ Sáu (09:00 - 18:00). Để kích hoạt thẻ quà tặng, cần phải có số Thẻ quà tặng, ngày hết hạn và Mã xác nhận đơn hàng (4 chữ số).
Tôi có thể mua Thẻ quà tặng đại diện cho công ty được không?
Có, bạn vui lòng truy cập vào trang web của chúng tôi tại www.centarahotelsresorts.com/shop/giftcard/, chọn liên hệ với chúng tôi và điền các yêu cầu của bạn vào hoặc gọi đến Nhóm phản hồi khách hàng của chúng tôi theo số điện thoại 0-2769 1234 máy lẻ 6595 hoặc 6667 hỗ trợ từ thứ Hai - thứ Sáu (ngoại trừ các ngày Lễ quốc gia) từ 09:00 - 18:00.
Khi nào Thẻ quà tặng sẽ hết hạn?
Thẻ quà tặng của bạn sẽ hết hạn sau 1 (một) năm kể từ ngày mua đã chỉ định là ngày được hiển thị ở mặt sau thẻ quà tặng.
Tôi có thể xuất hóa đơn thuế giá trị gia tăng nếu tôi mua Thẻ quà tặng Centara không?
Không, chúng tôi không thể xuất toàn bộ hóa đơn thuế giá trị gia tăng để mua thẻ quà tặng, nhưng chúng tôi có thể xuất biên lai cho bạn hoặc dưới tên công ty của bạn.
Tôi có thể thêm nhiều giá trị hơn vào Thẻ quà tặng không?
Không, khi bạn đã mua Thẻ quà tặng thì không thể tăng thêm giá trị trên thẻ đó, và bạn cần phải mua thẻ mới để có giá trị bổ sung.
Có dịch vụ nào mà tôi không thể sử dụng Thẻ quà tặng của mình không?
Có, Thẻ quà tặng không được sử dụng để đặt phòng hoặc các dịch vụ áp dụng khác ở nước ngoài của Centara Hotels & Resorts cũng như các đối tác kinh doanh khác.
Làm cách nào để đặt phòng khách sạn bằng Thẻ quà tặng Centara?
Để đặt trước chỗ ở, vui lòng liên hệ với trung tâm đặt phòng của chúng tôi theo số 0-2101 1234 máy lẻ 1 hoặc [email protected]. Chúng tôi cam kết rằng giá đưa ra sẽ là giá trực tuyến tốt nhất có trên trang web của chúng tôi (tùy thuộc vào tình trạng phòng trống, yêu cầu đặt trước).
Có cần xuất trình Thẻ quà tặng Centara tại khách sạn không?
Có, khi đặt phòng, bạn cần phải xuất trình thẻ quà tặng gốc tại khách sạn lúc đến hoặc nhận phòng.
Tôi có thể trả lại hoặc hoàn tiền cho Thẻ quà tặng không?
Không, bạn không thể trả lại hoặc hoàn tiền Thẻ quà tặng sau khi mua.
Làm thế nào để tôi có thể kiểm tra số dư Thẻ quà tặng của mình?
Bạn có thể tự mình kiểm tra số dư Thẻ quà tặng trực tuyến hoặc gọi cho Nhóm phản hồi khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ.
Kiểm tra số dư trực tuyến - phục vụ 24/24.
- Bạn cần đăng nhập bằng số Thẻ quà tặng và ngày hết hạn ở mặt sau thẻ (DD/MM/YYYY)
Kiểm tra số dư bằng cách gọi đến Nhóm phản hồi khách hàng của chúng tôi
- Vui lòng quay số 0-2769 1234 máy lẻ 6595 hoặc 6667 hỗ trợ từ thứ Hai - thứ Sáu (ngoại trừ các ngày lễ quốc gia) từ 09:00 - 18:00.
Làm thế nào để tôi có thể liên hệ với Nhóm phản hồi khách hàng về Thẻ quà tặng Centara?
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về việc mua hoặc đổi Thẻ quà tặng, vui lòng liên hệ với Nhóm phản hồi khách hàng của chúng tôi theo số điện thoại 0-2769 1234 máy lẻ 6595 hoặc 6667.
